Uber Eats กำลังปฏิวัติประสบการณ์การส่งอาหารด้วยการ เปิดตัวฟีเจอร์ การแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือผู้จัดส่งในการค้นหาลูกค้าในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย เช่น พื้นที่สาธารณะและสถานที่กลางแจ้ง พวกเขาจะได้รับแจ้งว่ามีการแชร์ตำแหน่งของตนกับผู้ให้บริการจัดส่ง ซึ่งจะเปิดใช้งานเมื่อผู้ให้บริการจัดส่งอยู่ห่างออกไปสามนาทีและลูกค้าอยู่ในรัศมี 100 นาที เมตรจากจุดส่งของ Uber Eats หยุดแชร์ตำแหน่งเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถปิดคุณสมบัตินี้ด้วยตนเองได้ตลอดเวลา
Uber เปิดตัวฟีเจอร์ การแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ เพื่อการจัดส่งที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
บริษัทหวังว่าฟีเจอร์การแชร์ตำแหน่งสดใหม่นี้จะช่วยแก้ปัญหาความท้าทายสำคัญที่ผู้ให้บริการจัดส่งจำนวนมากต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเดือนที่อากาศอบอุ่น ซึ่งผู้คนใช้เวลานอกบ้านมากขึ้น สั่งอาหารสำหรับวันเกิดและกิจกรรมอื่น ๆ Domino’sเปิดตัวโซลูชันที่คล้ายกันในเดือนมิถุนายน 2023 เมื่อเปิดตัว Pinpoint Delivery ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถปักหมุดบนแผนที่เพื่อรับพิซซ่าไปส่งได้เกือบทุกที่
การดำเนินการแชร์ตำแหน่งแบบสดช่วยแก้ปัญหาความท้าทายทั่วไปที่ผู้ให้บริการจัดส่งต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเดือนที่อากาศอบอุ่น ซึ่งเป็นช่วงที่มีการรวมตัวและกิจกรรมกลางแจ้งแพร่หลายมากขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ Uber Eats มีเป้าหมายที่จะเพิ่มความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง และรับประกันประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับทั้งลูกค้าและผู้จัดส่ง โครงการริเริ่มนี้ดำเนินตามรอย Pinpoint Delivery ของ Domino ซึ่งเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2566 ซึ่งช่วยให้ลูกค้าระบุตำแหน่งของตนบนแผนที่เพื่อให้สามารถส่งพิซซ่าได้อย่างแม่นยำ
Divya Dalapathi ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Uber แสดงความกระตือรือร้นในการเปิดตัวการแชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์บน Uber Eats โดยเน้นย้ำถึงศักยภาพในการปรับปรุงความน่าเชื่อถือในการจัดส่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน เช่น อาคารสำนักงานและอพาร์ตเมนต์ขนาดใหญ่ จากความสำเร็จของฟีเจอร์ที่คล้ายกันที่นำมาใช้ในแอพ Uber ตั้งแต่ปี 2560 Uber มั่นใจว่าการแชร์ตำแหน่งแบบสดจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับอุตสาหกรรมการส่งอาหาร โดยมอบความสะดวกสบายและความอุ่นใจที่มากขึ้นให้กับผู้ใช้ที่ต้องเผชิญสถานการณ์การจัดส่งที่ท้าทาย
บทความโดย : club877
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *