ในยุคไอทีจะไม่พูดถึงเรื่องการติดต่อการสื่อสารไปไม่ได้ เพราะปัจจุบันมีการนำเทคโลยีมาประยุกต์ใช้กับโทรศัพท์ เพราะในอดีตยังไม่พัฒนาขั้นถึงมีอินเทอร์เน็ตมาใช้งานในชีวิตประจำวันอาจเป็นเพราะยังเล็งไม่เห็นถึงความจำเป็นในการใช้ แต่พอมาในยุคปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่กลับให้ความสำคัญในการใช้โทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก และการเลือกใช้หรือเลือกซื้อโทรศัพท์จึงจำเป็นอย่างยิ่งเพราะมีทั้งประโยชน์และข้อเสียของแต่ละยี่ห้อที่แตกต่างกันไป