Blog

จะทำอย่างไรถ้า Face ID ของคุณไม่ทำงาน

Face ID ซึ่งเป็นเทคโนโลยีของ Apple ที่ใช้การจดจำใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เป็นทางลัดที่สะดวกสำหรับการปลดล็อค iPhone ของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์การซื้อ หรือลงชื่อเข้าใช้แอพ แต่เมื่อFace ID หยุดทำงาน คุณจะต้องเปลี่ยนกลับไปใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบอื่น ซึ่งใช้เวลานานกว่าและอาจทำให้คุณช้าลงได้

สำหรับหลาย ๆ คนFace ID เป็นเพียงการเปิดเผย ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้ iPhone แอพและบริการต่าง ๆ และแม้กระทั่งทำการซื้ออย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใด ๆ นอกเหนือจากการมองโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนว่าFace ID ไม่ได้มีข้อบกพร่องใดๆ และบางครั้งอาจทำงานไม่ถูกต้อง ไม่สามารถปลดล็อกสิ่งที่คุณพยายามเข้าถึงได้ โชคดีที่ยังแก้ปัญหาได้ง่ายอีกด้วย

Face ID

โดยทั่วไปแล้วคุณควรคาดหวังให้Face ID ปลดล็อกอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของคุณเมื่อคุณดู หากไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ ให้ลองแก้ไขFace ID โดยใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้

1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดFace ID แล้ว

หากดูเหมือนว่าFace ID จะไม่ทำงาน ปัญหาของคุณอาจแก้ไขได้ง่าย ไม่ว่าจะไม่เคยเปิดใช้งานหรือFace ID ถูกปิดใช้งานเมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับแอพหรือคุณสมบัติที่คุณพยายามปลดล็อค วิธีตรวจสอบมีดังนี้

  1. เริ่มแอปการตั้งค่าแล้วแตะรหัสประจำตัวและรหัสผ่าน
  2. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดFace ID สำหรับคุณสมบัติที่คุณพยายามปลดล็อค นอกจากหน้าจอปลดล็อคของ iPhone แล้ว คุณยังสามารถใช้Face ID บน iTunes, App Store , Apple Pay

2. วิธีตั้งค่าและใช้ Apple Pay บน iPhone เพื่อชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสที่ App Pay

หากต้องการใช้ Apple Pay คุณจะต้องมีอุปกรณ์ Apple ที่เข้าเกณฑ์ บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่รองรับ และบัญชี Apple ID โดยส่วนใหญ่และสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่Face ID สามารถปรับให้เข้ากับรูปลักษณ์ของคุณได้หากมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น จะสามารถจัดการกับความยาวผมที่เปลี่ยนไปได้ และหากคุณสวมแว่นเป็นบางครั้ง อย่างไรก็ตาม หากรูปลักษณ์ของคุณเปลี่ยนไปอย่างรุนแรงในบางครั้ง คุณอาจต้องช่วยเหลือFace ID โดยการตั้งค่าลักษณะอื่น

  1. เริ่มแอปการตั้งค่าแล้วแตะรหัสประจำตัวและรหัสผ่าน
  2. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
  3. แตะ ตั้งค่ารูปลักษณ์สำรอง
  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้Face ID เรียนรู้ใบหน้าของคุณและบันทึกเป็นรูปลักษณ์รอง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องFace ID ของคุณไม่ถูกบล็อก

Face IDใช้ประโยชน์จากระบบกล้องที่ Apple เรียก TrueDepth จริงๆ แล้วประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง รวมทั้งเครื่องฉายภาพแบบดอทที่ส่องสว่างใบหน้าของคุณด้วยจุดอินฟราเรดขนาดเล็กกว่า 30,000 จุด และกล้องอินฟราเรดที่ตรวจจับจุดเหล่านั้น

เนื่องจากส่วนประกอบเหล่านี้กระจายอยู่ทั่วรอยบากของกล้องบน iPhone และ iPad รอยบากทั้งหมดจึงต้องมีมุมมองที่ชัดเจนและไม่ถูกรบกวนจากใบหน้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารอยบากนั้นสะอาดและไม่ถูกบังหรือปิดกั้นโดยเคสหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณถือ iPad ของคุณในโหมดแนวนอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณไม่ได้บังกล้อง

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

หากเปิดใช้งานFace ID แต่ดูเหมือนว่าจะทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องอัพเดทอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุด หรือหากคุณมี iPad ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเป็น iPadOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

5. รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อรีบูตFace ID และซอฟต์แวร์อื่นๆ

บางครั้งอุปกรณ์จำเป็นต้องรีบูต การปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนยากได้อย่างง่ายดาย หากคุณได้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ในบทความนี้แล้วแต่ยังไม่ประสบผลสำเร็จ ให้ปิดอุปกรณ์ รอหนึ่งถึงสองนาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เพื่อเป็นการเตือนความจำ นี่คือวิธีปิด iPhone และนี่คือวิธีปิด iPad

6. รีเซ็ต ID ใบหน้า

วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถรีเซ็ตFace ID ได้อย่างสมบูรณ์และตั้งค่าเป็นครั้งที่สอง มันไม่ได้ยากอย่างที่คิด เพราะใช้เวลาเพียงครู่เดียวในการกำหนดค่าFace ID ทำเช่นนี้:

  1. เริ่มแอปการตั้งค่าแล้วแตะรหัสประจำตัวและรหัสผ่าน
  2. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
  3. แตะรีเซ็ต ID ใบหน้า
  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า Face ID เป็นครั้งที่สอง

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้แต่ Face ID ยังคงทำงานไม่ถูกต้องสำหรับคุณ คุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ของคุณที่ต้องรับบริการ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

แนะนำ : Apple ประกาศจัดงาน เปิดตัว สินค้าใหม่ 8 มี.ค.นี้
credit : ufa168